מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות ותנאי שמירת מידע – "מכון הכושר למכירות"
עדכון אחרון: [17.6.2026]
ברוכים הבאים לאתר של מכון הכושר למכירות (להלן: "האתר" או "החברה"). אנו מכבדים את הפרטיות שלך ומחויבים להגנה על המידע האישי שאת/ה משתף/ת עמנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר, בהרשמה לקורסים, בהשארת פרטים לשיחת ייעוץ, או במהלך השתתפות באימונים ובשיחות מולנו.

1. המידע שאנו אוספים
במסגרת הפעילות באתר ובאקדמיה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע מזהה אישי: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם העסק ותפקיד. מידע זה נמסר על ידך מרצונך החופשי בעת מילוי טפסים באתר (לדוגמה: הרשמה לסילבוס, תיאום שיחת התאמה או הצטרפות לקהילה).
הקלטות שיחות, זום ואימונים: שיחות טלפוניות מול נציגי החברה (לרבות שיחות התאמה, ייעוץ וליווי), וכן מפגשי סימולציה, וובינרים או אימונים קבוצתיים ואישיים המבוצעים באמצעות פלטפורמות דיגיטליות (כגון Zoom), עשויים להיות מוקלטים ומתועדים.
נתוני תשלום ורכישה: בעת רכישת קורס או מסלול ליווי, ייאספו נתוני חיוב ותשלום. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מעובדים באופן מאובטח באמצעות ספק סליקה חיצוני מורשה בתקן PCI-DSS.
נתוני שימוש טכנולוגיים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמן שהות באתר, ועוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים שיווקיים (Remarketing).

2. השימוש במידע ובתוכן השיחות
המידע וההקלטות שייאספו יישמרו במאגר המידע המאובטח של החברה וישמשו אך ורק למטרות הבאות:
מתן השירותים, ניהול הלמידה באקדמיה, ואספקת תכני הסילבוס.
בקרת איכות ואימון: השימוש בהקלטות השיחות והסימולציות נועד אך ורק לצורך פידבק מקצועי, שיפור ביצועי המכירות של הלומדים, בקרה פנימית של החברה ואבטחת איכות השירות.
יצירת קשר טלפוני או דיגיטלי לצורך תיאום שיחות התאמה, סימולציות וליווי בשטח.
דיוור ישיר ושיווק: במידה ואישרת זאת, נשלח אליך מדי פעם עדכונים, תכנים מקצועיים בעולמות המכירות והצעות ערך. תוכל/י להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצת כפתור אחת ("הסר").

3. העברת מידע וחיסיון שיחות
אנו מיישמים את עקרון "ומכרת לרעך כמוך" גם בפרטיות שלך. החברה מתחייבת לשמור על סודיות מלאה ולא למכור, לסחור או להעביר את המידע האישי שלך או את תוכן הקלטות השיחות שלך לשום גורם חיצוני למטרות רווח או פרסום. העברת מידע טכני או פרטי התקשרות תתבצע אך ורק למערכות צד ג' המלוות את הפעילות (כמו מערכת CRM לניהול לקוחות, מערכת דיוור, או חברת סליקה), וזאת אך ורק לצורך אספקת השירות עבורך ותחת התחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

4. אבטחת מידע
החברה משקיעה מאמצים ומשאבים רבים ומיישמת מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע, על מנת להגן על המידע האישי וההקלטות מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, והחברה אינה יכולה להתחייב שהשירותים והשרתים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פריצה או גישה אסורה.

5. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע עליך שנשמר במאגר המידע שלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון, או במידה ואת/ה מבקש/ת למחוק את פרטיך ו/או הקלטותיך ממאגרי החברה, ניתן לפנות אלינו בכתב לכתובת המייל: [הכניסי מייל של העסק] ואנו נטפל בבקשה בהתאם להוראות הדין.

6. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בכל רגע נתון.